Por Jesús Rivera
Reynosa, Tamaulipas. Los influencers gorrones no solo se han vuelto una plaga en sitios turísticos, como Guanajuato.
En Reynosa, un modesto restaurant denunció en sus redes sociales la campaña de odio que generó un influencer resentido que quería consumir gratis a cambio de dar una buena reseña del lugar.
Sin embargo, al no aceptar sus condiciones y considerar que actuaron sin su consentimiento al modificar la posición del mobiliario, el creador de contenido hizo una feroz crítica, generando reacciones de rechazo, burla o hasta insultos por parte de usuarios de las redes sociales.
El negocio se llama Elena Café, y está ubicado en la calle Nuevo León 510, de la colonia Rodríguez, según su página oficial de Facebook, donde tiene 52 mil seguidores.
El mensaje completo es el siguiente:
“A raíz de que se ha creado una campaña de odio hacia Elena Café debido a una publicación mal intencionada nos vemos en la necesidad de hacer esta publicación, se había decidido no hacer nada al respecto, pero ya estamos recibiendo amenazas, nos comentan de perfiles falsos, nos están haciendo comentarios de odio 🥹 y NO SE VALE, el día miércoles 10 de diciembre llegaron 3 personas al café a consumir, se les estaba atendiendo cuando de repente ya habían movido el mobiliario de lugar sin siquiera avisar o pedir autorización, así como dueños de un negocio, somos clientes de muchos restaurantes de Reynosa y otras ciudades y jamás hemos ido a cambiar los muebles de lugar 😔 a eso se le llama educación y sobre todo RESPETO, no sé cuál es el afán de ensañarse con negocios locales, nunca hemos visto que vayan a franquicias o negocios grandes a querer hacer cambios, hemos tenido momentos buenos, momentos muy malos, y seguimos aprendiendo y seguimos trabajando para siempre siempre ofrecerles lo mejor, hemos tenido malos empleados (abuso de confianza) propinas cobradas sin nuestra autorización, robos y muchas otras situaciones que se tienen que sortear; que solo los que son dueños de negocios podrán entender, qué más quisiéramos estar todo el día atendiéndolos y que se llevaran la mejor impresión de Elena siempre, pero les platico que para seguir creciendo necesitamos trabajar en otras partes, somos una familia de trabajo, empezamos con una mesa 🥹 con muchas ganas de salir adelante y con muchos sueños como muchos de los emprendedores de aquí de Reynosa, jamás nos dará pena y estamos muy muy orgullosos de nuestros inicios y deseamos que Elena cada vez se vea más bonita y claro que nos desesperamos porque hay que juntar 💴 para que nuestras instalaciones sean más bonitas, más cómodas etc etc … a ti cliente o no cliente que dices o que te burlas de que Elena está solo, te platico que en Reynosa hay muchos negocios que están pasando por tiempos complicados, burlarse de la situación de otro no te hace tener más valor ni verte más cool, también te platico que tenemos horas pico donde tenemos lleno, Gracias a Dios, sabes porque? Porque de Elena dependen varias familias y entre más gente vaya a más gente vamos a poder contratar, que Dios nos dé la bendición de generar más y más empleos siempre 🫶, a ti que crees que haciendo una publicación qué genera una campaña de odio te va a generar más likes, te platico que eso no es ser un
“creador de contenido” … estás usando tus redes para justificar tu falta de educación y el que no pudiste salirte con la tuya, no vamos a etiquetar a nadie porque no se merece que se le mencione, tenemos el video donde se comprueba que jamás se les faltó al respeto, no hubo malos tratos, malas palabras, solo se le hizo un comentario y de ahí fue toda su molestia, con todo respeto les digo que NO SIEMPRE el cliente tiene la razón, en caso de que esta campaña de odio siga nos veremos en la necesidad de publicar el video y tomar otro tipo de medidas por difamación.”
No dio a conocer el nombre del influencer, pero subió una fotografía borrosa tomada con una cámara de vigilancia donde se ve a un hombre joven, de lentes, sentado en una silla en actitud de estar enviando algún mensaje desde su celular.
Cabe señalar que el restaurant Elena Café cuenta con una buena calificación en la página especializada Restaurant Gurú, situado en el número 7 de entre 173 negocios similares de Reynosa, de una votación de 1,217 votos.
El tema de los influencers que consideran como un favor el que se les atienda de manera gratuita en los restaurantes a cambio de buenas reseñas en sus cuentas de Facebook y Tik Tok, se ha vuelto recurrente.
Recientemente, un restaurant de Guanajuato colocó un letrero en la entrada donde se prohíbe el ingreso de influencers.
Por el contrario, en sus propias páginas, los creadores de contenido tratan de justificarse diciendo: “Ellos se lo pierden, pues yo tengo equis cantidad de seguidores”.
La lógica para ellos es que gracias a sus servicios, el negocio tendrá más clientes y por lo tanto, mayores ingresos económicos, lo que hace que valga la pena el costo de los platillos y bebidas que consumieron en el lugar.
Por el lado contrario, las personas comunes y corrientes que opinan en redes sociales están de acuerdo en que se trata de una verdadera plaga y que los encargados de restaurantes no deben acceder a sus propuestas.
En términos legales, lo que hacen es chantajear con la amenaza que harán críticas negativas, lo que provoca reacciones incluso de odio de sus seguidores.
Los encargados de Elena Café están dispuestos a llegar a una demanda judicial por difamación si no se detienen los mensajes negativos propagados por el influencer, así como la identificación del mismo y la publicación del video completo.
